• 個人工作心得體會

    時間:2022-06-24 10:57:06 心得體會 我要投稿

    個人工作心得體會

      我們有一些啟發后,不如來好好地做個總結,寫一篇心得體會,如此就可以提升我們寫作能力了。那么寫心得體會要注意的內容有什么呢?下面是小編精心整理的個人工作心得體會,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

    個人工作心得體會

    個人工作心得體會1

      說說這幾天賣xx的一點心得體會吧,我此刻的這個柜臺位置安排的不是很醒目,不像以前的格力空調,位置就在電梯口,別人一上電梯就能看得到。位置的不醒目使得這些天來的顧客很少,顧客來的第一反應基本是“xx是什么品牌,沒聽說過”之類的,其實這也不能怪顧客,xx進入國內市場本身就晚一些,對于廣告這一塊也沒投入太大的力度去進行宣傳,相對來說明白的人必然就要少一些。

      其實我本來也不是很清楚這個品牌,原先在南京的威孚金寧公司工作時,拖運的泵體上用帶字膠帶封著,膠帶上就標著“BOSCH”的字樣,先也沒太在意,之后才經過網上查到是叫做“xx”的品牌,但也沒去具體了解。

      剛剛在威孚金寧公司工作沒幾個月,正好學校在辦招聘會,我就抽空去了。在招聘會上,我看到了西門子公司在招聘會的現場,我就特地去看了一下,一看單位名字寫著“博西華(南京)有限公司”,當時心中還有些疑問,心想為何不叫西門子,而叫做博西華。

      自從賣了xx才明白,原先xx和西門子合并為一家,名字就叫做博西華,這才解開了我心中的疑問。俗話說的好:“酒香不怕巷子深”,此刻就冰箱洗衣機這一塊,xx和西門子是排行第一的。我相信,只要明白了解的多了,人自然而然會多起來的,我也會努力加油的!

    個人工作心得體會2

      轉眼間,20xx年已將過去,我現在已是xxxxx酒業的正式員工。回首近一年來的工作,我已逐漸融入到這個大集體之中。自20xx年xx_月份開始在辦事處實習,xx_月份在總廠培訓,至xx_月份分配到xxxxx縣部工作,這段時間內我一直履行業務職責和義務,并在辦事處領導帶領下積極開展各項業務工作,現根椐近一年來的工作實踐、經驗和教訓,秉承實事求是的原則,回顧這段時間的工作歷程:

      一、懷揣感恩的心來工作

      首先要感謝辦事處領導對我個人工作能力的信任,在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時將我留在呼辦繼續擔任業務工作,并分配到xxxxx縣部擔任駐xxxxx業務員,這使我對在呼辦實習期間的工作表現給予充分的肯定,讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞,更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。我將銘記這份知遇之情,并將融入我的工作歷程之中,我更會努力奮斗以更好的業務成績來回報辦事處領導的信任。

      再次是感謝xxxxx縣部經理在工作上對我的教導,以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時候,經理會主動與我進行良好恰當的溝通,糾正我的工作思路和工作想法,以使我的業務工作能更順利的開展。當我們針對某些事情的處理想法上執不同看法時,他也很少以領導者身份自居將事情直接強制執行,而是通過講道理并聯系工作實際案例讓我從中明白原由,從而使我放棄固執的想法,讓我減少了許多的工作彎路和工作細節失誤。在生活上,部門經理主動幫我聯系住房,聯系取暖用的火爐子,由于xxxxx氣候較冷風又大,高經理也經常打電話叮囑我注意生火安全,這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助。

      二、不斷提高的工作狀況和工作心態

      1、工作敬業表現、素質修養逐漸提高

      第一次接觸什么是愛崗敬業,什么是要有強烈的責任感和事業心,怎樣積極主動認真的學習專業知識,工作態度要端正,要認真負責。我作為xxxxx縣部的業務員,深深地感到肩負的重任,作為xxxxx酒業以及呼市辦事處在xxxxx的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象。熱愛本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質就變的尤為重要,必須高標準、高規格的要求自己,加強自己的業務技能。

      2、銷售知識、工作能力和業務水平的鍛煉

      我今年xx_月份來到辦事處實習,系分到餐飲部擔任部門基本業務工作,協助部門經理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作,我不斷向領導請教、向同事學習,并從中自己摸索實踐,盡量在短的時間內理清部門工作,熟悉了業務流程,明確工作的程序、方向,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在xx_月份正式來辦事處工作后,我本著“超越自我,追求完美。”這一高目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成領導分配的各項工作,并在余限的時間里,通過xxxxx客戶引薦和部分政府、各企事業單位的領導、職工接觸洽談,為下一步工作打好基礎。由于心里對酒量的抵觸,在招待時總不能游刃有余,隨每次酒桌上都不斷的學習酒中的文化和學問,并強制自己練酒量,在酒桌上向同事、向經理學習說話辦事的方法與技巧!這也是我今后的必修課,一定要在這方面加強鍛煉!

      3、認真、按時、高效率地完成辦事處領導分配的其它工作

      為了辦事處工作更全面更順利的進行,以及部門之間的工作協調關系,除了做好本職工作之外,還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,并達到預期的效果,保質保量的完成業務工作,同時在工作中學習各個方面的知識,努力鍛煉自己,經過不懈的努力,使工作水平有了較長足的進步。

      三、自身能力的欠缺,日后仍需努力

      1、自身心態的不成熟

      性情很不夠穩重。不管有點什么小事情、小狀況,都把當時的反應都表現在臉上,當工作比較順利、達到個人短時間內的預期目標的時候,我的心態就會有點跳,不夠穩重,有點忘乎所以。也許是剛畢業自身閱歷的欠缺,做起事情來總是有點慌張,不夠穩,但剛畢業絕對不是理由,在日后的工作中我會努力克服自己的弱點,讓自己更適合干這份工作!

      心態的耐性還不夠。作為xxxxx縣業務員相對而言比較孤單,環境、工作流程都顯的有點單調和循規蹈矩,有些時候就“座”不住了,總想回呼市轉轉,整個人也顯得有點頹廢,不夠精神,然而經過一段時間的磨練和調整,我現完全可以應對現有的工作任務和工作環境。將自己的年少輕狂拋掉,平淡的對待事情的發展,將眼光放得更長遠一些,將目標定得更高一些,這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰,才能在工作中給自己到來更大的工作刺激,只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣。

      2、工作能力的欠缺

      把握客戶心態不夠準確。對已經合作一段時間的經銷商和客戶,我往往會輕信他們。從經銷商和客戶反饋得到的市場信息,大多數情況下我是聽之信之,極少持懷疑態度,沒有作進一步的分析和判斷。這樣做的后果會由于信息的不準確導致辦事處針對市場的判斷可能出現偏差,在操作中可能導致工作失誤。

      在工作中我很少動腦筋思考問題,即使思考了也不夠細致,思維方式比較單一。很多時候我都是按規定程序做事,根據領導的交待辦事,極少動腦琢磨客戶,琢磨市場,琢磨導致問題發生的根本原因。思維方式因為沒有經常對事情周密、細致的思考和全面的分析,從而做起事來習慣性變得變的單一。作為業務員,必須考慮很多東西,以清晰的思路,思考事情的每一個細節,才能正確判斷客戶的真實情況。

    個人工作心得體會3

      在這段時間里我不僅僅在做一些日常的人事工作,還參加了關于各部門第二季度績效考核指標修訂的會議,雖然每一天的會上我都只是用耳朵在聽、用筆在記,但在大家討論的時候我也在思考。這樣不僅僅讓我對專業知識的理解更深一步,并且透過兩個星期的時間,我對于集團六大職能部門、三大業務中心的重點工作有一個大致的了解。人力資源部是集團“選人、用人、育人、留人”最核心的部門,對于集團的各部門的工作務必要有清晰地了解,這兩周時間里我雖然有時很晚才能回家,但是真的很值得,因為每一天我都能夠學到很多的東西,至少這一天我有收獲,我在成長。并且我相信我得到的遠遠多于我意識到的。

      在剛進入雄思環保就參加了新員工入職培訓,對雄思環保有了必須的了解,并透過培訓使自己對以后的工作有了必須的規劃。使我們這些新人對自己的工作和未來不再盲目。每周的內訓,讓我們了解到公司其他部門的工作,這便于我們對整個公司有更全面的了解,也清楚的明白各部門之間就應怎樣去配合、協作。

      一、工作資料

      在這五個半月中,我的主要工作資料是協助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。首先總結一下我的所有具體工作資料:

      1、接應聘者來電,給應聘者進行簡單初始,透過者送往各部門經理處進行復試;2、開試工單通知復試透過者試工,并做好登記;3、協助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;4、送文件至各級領導,簽收文件;

      5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;6、復印、速印辦公文件,發傳真,領辦公表格等;

      7、協助辦理新進人員入職手續,員工調職、離職手續;

      8、計算管理人員月考勤,并將考勤明細送至各部門核對簽字;9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養老保險資料;10、制作20xx年全廠管理人員年休表;

      11、領導安排的其他工作。

      二、收獲及體會

      我一向認為在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的潛力。“千里之行,始于足下,參加工作后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。大學期間的實習是每個大學生務必擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識讓我們受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

      回想起自己的這五個半月的工作經歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的,第一天是最難熬的,從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了主角,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同,大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。“實踐是檢驗真理的唯一標準”從學校到社會的大環境的巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法立刻適應新的環境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領導的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,領導的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發現沒有人能夠傾訴。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很簡單。諺語有云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”

      兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經歷,也是從被當成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊張也有點興奮。我們公司是以模具為主的,有很多有關模具的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種,時間久了有關模具的知識,聽的多了,問的多了,也自然就明白一些了。

      一向以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財潛力,試想一下如果剛畢業,工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候寄點錢給父母補貼家用,常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,透過,,這次實習我深刻理解了父母賺錢養家的不容易,再也不好意思為了個人的不必要的花銷向父母伸手要錢,因此我想到很多時候我們要合理支配我們手中來之不易的錢。同事相處

      踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此踏出校門的我很多時候無法適應。比如我們同一辦公室的同事,為了能得到領導的賞識,背地里總是向領導搬弄是非,搞不正常關系。正因為如此辦公室的關系時常顯得有點淡漠,人與人之間的關系有時候顯得有點緊張,但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每一天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。在電視上不止一次的看到職場的險惡,辦公室里同事之間的是非,以我一個新人而言,我想我能做的就是“低頭多工作,抬頭少閑話”。且透過,,這次的實習是我更加認識到大學同學之間的關系是多么的珍貴。

      三、總結

      我是學商務管理的,在書本上學過很多套經典理論,似乎很能說服人,但從未付諸實踐過,也許等到真正工作時,才會體會到難度有多大。雖然這次實習的時間不是很長,但我確實從一個學生開始慢慢的轉變,思想上也是。十分感謝和我一齊工作的同事們,他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的知識,似乎很容易,又覺得很難,總不喜歡鉆研進去。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己潛力的欠缺和知識}的匱乏。實習這五個半月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是期望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走向工作崗位之路做準備。實習中我也會遇到挫折,遇到挫折時,我會從調整心態來舒解壓力,應對挫折。我常想一句古話“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。”遇到挫折時我會進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常持續自信和樂觀的態度,我會提醒自己正是挫折和教訓才使人變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。我學會了自我寬慰,嘗試容忍挫折,做到心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。

      我學著化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的簡單,重新爭取成功,從而讓自己目光面向未來。無論怎樣,能來那里實習,我覺得對我以后的從業生涯很有幫忙,感到自己很幸運。每一天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。“如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養成講究條理性的好習慣。“做什么事情都要有條理,”這是我剛進辦公室時一位領導教給我的,我意識到我的肩上開始扛著職責,凡事得謹慎留意,否則對不起關心自己的人們。

    個人工作心得體會4

      記得在我的孩提時代有著這樣的記憶:因為生病,心急如焚的父母把我送進了醫院,本來就對醫院有恐懼感,剛一進醫院大門,就一直哭嚷著要回家,醫生還說需要打針,于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,來到了打針的地方,就見有位阿姨穿立腳點白大褂,戴著白口罩,頭上還戴著一頂白色的帽子,全身上下都是白色,一手舉著針,一手拿著棉簽,面無表情地來到了我的面前,我越發害怕,嚇得一直往后退,雖然被父母強行按住身體,但還是不停地扭動,就這樣,折騰了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再動,再動就給你多打幾針!”還邊責令母親將我按得動彈不得,現在想來,如果當時那個護士不是那么隱,而是微笑癥鼓勵我,也許我就不會那么害怕了吧!隨著時光的推移,我慢慢地長大了,面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士,成了人們眼中的“白衣天使”,當我成為兒科護士的第一天起,我就告訴自己說:既然我也是一名兒科護士,就一定

      要用我的微笑來面對生病的孩子,改變我孩提時腦海中那咱面無表情,看上去讓人生畏的護士形象。前不久,有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候,我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房,他就總是盯著我看,到了第二年,他哭吵著奶奶要找我給他打針,聽他奶奶說本來有護士準備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,我很詫異,為什么這個小男孩會有這樣的舉動,但當時沒有問,只是在思考,接下來幾天的治療都由我為他進行的,可由于工作忙,打完了他的針,我便忙著我自己班上的事兒去了,好久沒看到我,他就說打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著輕輕撫摸,邊細聲問道:還痛嗎?他眨眨眼望著我說:不痛,其實一點都不痛。到了他出院的時候,我就問他,為什么每次打針都找我,而他說了句讓我非常感動的話,阿姨,因為我想看見你對我笑。

      “三分治療,七分護理。”于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。曾經有人說過。“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊,在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的世術。“護士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手。”新形象的護士是會用她們的愛心,耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新揚起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現歡聲笑語~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使

      的美麗在于溫馨與微笑。”進入新的世紀,特別是在加入wto以后,我們的各項工作都面臨著新的環境,新的機遇和新的挑戰。我想要塑造新時代護士的新形象就應該從心開始,從心做起!人們常說:“眼睛是人類心靈的窗戶”,人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現出來,而人們更希望看到的是醫務工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉,要塑造一個城市的新形象,離不開各行各業的形象建設,更離不開一個個行業的新變化,衛生部門作為“窗口”行業影響和反映了一個地方的新形象,要塑造醫務人員新形象,離不開醫生護士的共同努力,必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力,棄舊圖新,銳意進取,并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力,腳踏實地,奮力拼搏,不斷地完善自己,充實自己,解放思想,轉變觀念,善于學習,借鑒,取長補短,實踐著護理模式由個案護理,小組護理到功能制護理,責任制護理及現在的系統化整體護理,不再是像以前那么單純的頭痛醫頭,腳痛醫腳,而是將病當作一個整體的人來進行護理。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承,者是為了讓病人得到更全面,更整體,更系統化的服務!作為新時代的護士,作為江西醫務人員中的一員,我一定順應時代的要求,堅持不懈的努力,為塑造江西醫務人員新形象貢獻一份力量,為提升江西醫務人員整體形象建設增光添彩,緊跟衛生改革發展的步代,為實現江西在中部地區崛起的宏偉大業而努力奮斗!從心做起,聽似簡單,其實不簡單,如何才能夠從心出發把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我們全心投入,真誠相待。

      記得在我的孩提時代有著這樣的記憶:因為生病,心急如焚的父母把我送進了醫院,本來就對醫院有恐懼感,剛一進醫院大門,就一直哭嚷著要回家,醫生還說需要打針,于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,來到了打針的地方,就見有位阿姨穿立腳點白大褂,戴著白口罩,頭上還戴著一頂白色的帽子,全身上下都是白色,一手舉著針,一手拿著棉簽,面無表情地來到了我的面前,我越發害怕,嚇得一直往后退,雖然被父母強行按住身體,但還是不停地扭動,就這樣,折騰了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再動,再動就給你多打幾針!”還邊責令母親將我按得動彈不得,現在想來,如果當時那個護士不是那么隱,而是微笑癥鼓勵我,也許我就不會那么害怕了吧!隨著時光的推移,我慢慢地長大了,面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士,成了人們眼中的“白衣天使”,當我成為兒科護士的第一天起,我就告訴自己說:既然我也是一名兒科護士,就一定要用我的微笑來面對生病的孩子,改變我孩提時腦海中那咱面無表情,看上去讓人生畏的護士形象。前不久,有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候,我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房,他就總是盯著我看,到了第二年,他哭吵著奶奶要找我給他打針,聽他奶奶說本來有護士準備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,我很詫異,為什么這個小男孩會有這樣的舉動,但當時沒有問,只是在思考,接下來幾天的治療都由我為他進行的,可由于工作忙,打完了他的針,我便忙著我自己班上的事兒去了,好久沒看到我,他就說打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著輕輕撫摸,邊細聲問道:還痛嗎?他眨眨眼望著我說:不痛,其實一點都不痛。到了他出院的時候,我就問他,為什么每次打針都找我,而他說了句讓我非常感動的話,阿姨,因為我想看見你對我笑。

      員工個人工作心得體會二有些朋友問我,做銷售這么久有什么心得?我想不外乎幾句話:對客戶要長久,要真誠,不要將個人情緒帶到工作中。

      對客戶來講,他看重你的可能是你的.產品、可能是你的品牌,可能是你的價格,可能是你的服務等等,當然最后是否選擇你,還有很多其他因素,包括經濟的、政治的等等,是一些非常復雜的因素最后綜合影響的一個結果,因此你不要對一個項目過于耿耿于懷,你拿下了一個項目,不見得能夠拿下這個客戶的第二個、第三個項目;同樣,你丟掉了這個客戶的第一個項目,也不一定就丟掉后面的項目,而后面的項目有可能比前面的要大的多!因此,對客戶要長期的跟蹤,長期的保持一個非常良好的、互利互惠的關系,不要過于急功近利,過于看重眼前利益,拿下項目,大家都好;拿不下,對不起,拜拜,這樣的人很難有什么大的作為!對渠道,我們要以誠相待,以理服人!因為客戶里面形形色色的人都有,有真心對你的,有存心來騙的,要有一雙慧眼。但是我覺得對客戶重要的是真誠,真誠的告訴他們你的優勢、你的劣勢,你能提

      供給他們的支持、服務,哪些是你做不到的,不要怕客戶知道你的缺點,因為你不說他也會從別人那里了解到!因此對客戶要真誠的合作,容忍客戶的“小心眼”、“小把戲”,相信絕大多數客戶是好的,是真心和你合作的,“欲取之,先予之”,經過真誠的溝通和交流,客戶一定會成為你的忠實伙伴的!另外,做銷售很重要的一點是不要將個人的情緒帶到工作中。這個情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。因為一個人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情,但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒,千萬不要帶到工作中,這樣對你沒有任何好處。

      總之要不斷的總結和學習,將不好的改正,將好的保持下來,積累經驗,取長補短。

    個人工作心得體會5

      來到公司也有兩個多月了,從最開始身對周圍環境的陌生、茫然再到漸漸熟悉,也算是經歷了一小段職場路程。對于銷售,更多的是看著促銷員的操作,當然也有過嘗試,不管結果如何,總是會在心里留下一些感受。

      督導常開玩笑地說,其實促銷員要做的事情也是你們要做,銷售能力的提高對于你們來說尤為重要。我們這些督導也是稱為銷售督導,并非管理督導。

      剛剛開始還真有點不明白督導說的,時間過了,真的感受有點深。銷售是一種理念。在此總結出了自己最近一段時間在萬象店的一些心得體會。

      1。產品知識———只有先了解產品,才能做銷售。

      前期時督導安排我們去學習產品的一些知識,并不定期地簡單考核。銷售員不等同于工程師,不需要掌握太過專業和細致的技術知識,但銷售卻是接觸客戶的第一前線。客戶的需求、態度和對產品的各種意見,都是銷售員最先掌握的。因此我們只有掌握產品的基本信息,比如:型號、尺寸、功能、價格等才能真正參與一線的銷售。

      2。知彼解已———做個為各戶解決問題的。

      銷售不僅是種行為,更是種過程。在與客戶的接觸過程中,服務態度的好壞、是否及時跟進,將直接影響客戶對自己、對產品的評價。畢竟客戶買的不僅僅是一個產品,在現今的服務型社會中,客戶會越來越看重一個公司的服務質量。

      所以,在跟進客戶過程中,應該及時察覺客戶的需求,并積極主動的跟進。

      在與客戶的溝通過程中,要不斷的從客戶的角度出發,站在客戶的立場上想問題。讓客戶體會到你的誠意,讓他覺得購買這個產品是能解決目前的難題,滿足他們現在的需求。

      3。主動才是積極———相信只有主動出擊的人,才會有成功的機會。

      以積極的心態來對待客戶,肯學著動腦去想方法跟進客人,也只有積極主動才能在一線做好銷售。

      4。以終為始——給自已在不同時期制定一個力所能極的目標

      對于目標的制定,說實話挺慚愧的。從到公司以來,很少為自己制定過非常明確的目標,特別是在銷售技巧的提高上很少給自己充分的實踐機會。

      5。三贏思維——站在公司,客戶,自身的三方角度上力求平衡

      很多時候,特別是商場做活動時,一直會有一個疑問。在返券、贈品等那些東西到底是怎么來操作的。為什么有些品牌可以很完整地參加,而又會有一些品牌卻是不怎么參加,就算參加,力度也不近相同。

      做銷售,是要站立在公司、客戶、自身的角度來力求三方面的平衡。

      6。堅定立場——以大不了的心態來做銷售

      立場代表著自己的底線,公司的形象。在銷售過程中,難免有與客戶切磋的時候,特別是遇到難纏的客戶,在價格上糾結時,自己的立場堅定與否,就顯得特別重要。買賣是雙方公平交易的行為,然而有些客戶就是喜歡提難題。這時候,身為銷售,堅定自己的立場就顯得特別重要。如果剛開始立場就搖擺不定,不僅可能丟失客戶,甚至產品的實力產生懷疑。其實可以退一步來解決問題,大不了我不做這單銷售。

      記得一位同事說過一句話,我們不可能做虧本生意的。誠然如此!

      7。敢于擔當責任——只有敢于擔當責任方能做事情

      在剛剛到公司實習時,一直有個誤區,沒有真正讓自己擔當一定的責任,以致于在一些時間里走了很多彎路。

      直到有一天督導說,人只有敢于擔當責任才能真正做事情。做銷售又何嘗不是,不在一定的程度上擔當責任,如何能做好?

      8。不斷更新,不斷超越――不斷成長,蓄勢待發

      鋸用久了會變鈍,只有重新磨后,才會鋒利再現。我們做為一個銷售人員,如果不懂得隨時提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當重要,在工作中,用心去學是相當重要的,

      多學點東西總是沒錯的。

      最后,感謝公司給我提供這樣的實習機會,感謝督導一直以來的耐心教導,感謝同事和促銷員一直以來的幫助!

    個人工作心得體會6

      按照中心服務流程的規范,積極主動的做好接待和服務工作

      負責學員上課情況登記,并完成中心耗課統計;

      準確及時記錄和整理中心相關數據并進行歸檔;

      各項行政工作及其他事宜。

      負責前臺人員的管理與工作統籌

      負責員工,客戶關懷和維護

    個人工作心得體會7

      一、工作的心態轉變

      剛加入公司的時候,我還什么都不懂,甚至連該帶著怎樣的心態去工作都不知道。只是一昧的在學,教什么就學什么,搞的自己也很頭疼。但是,在后面,我開始慢慢的將工作的心態轉變,變得更加像一個銷售人員,也開始在工作中為顧客考慮。這樣,我開始漸漸的有了一些成績,也能幫的上一些忙了。

      在這段轉換的期間,我曾經不止一次想過自己是不是不適合這份工作,是不是因給去尋找另外的機會。但是還好,同事們給我的鼓勵讓我堅持了下來,他們的教導讓我學會了如何去做一名銷售,這些都成了我現在寶貴的經驗!

      二、工作的學習

      雖然經過培訓,但是在工作中,沒有實際的去操作過缺還是個新手,面對顧客,總是不知道該怎樣去推薦。在發現了這個問題后,我開始學習和借鑒同事們的方法,近距離的觀察讓我也有了更多的收獲。尤其是很多時候工作結束后,同事們還和我降了很多的銷售技巧,當時的我就非常的躍躍欲試,在之后的工作中,我靠在同事那學來的技巧第一次成功的進行了一次銷售。

      看著自己第一次的成功,我感到非常的興奮,但是我知道,這只不過是開始而已,之后的路還有很遠,我現在學到的這點皮毛,可不夠自己撐到那個時候。

      三、熱情的同事們

      在這份工作中,除了工作中的經歷,我最大的收獲因該就是這些同事們了,他們的熱情讓我感到了xxx的溫馨氛圍,也是他們的熱情讓我能留在這份工作上。對于這些同事,我非常的感謝,非常的感激。我們是師徒又是好友,能在一起工作確實非常的開心。

      總之,現在的工作我非常的喜歡,雖然自己還有許多沒有弄懂的地方,雖然自己還有許多沒做好的工作,但是我相信我會在今后慢慢的提升自己,讓自己也能成為獨當一面的銷售!

    個人工作心得體會8

      xxxx年xx月xx日,我懷著激動的心情來到高新生態花園項目部。就在那一天,我的職業生涯真正意義上拉開了帷幕。初到單位,這里的一切讓我覺得陌生而新鮮,因此內心不免有些忐忑和激動。當看到前輩們臉上的笑容時,那種親切感讓我揪在一起的心也稍稍地得到了緩解和釋然。我暗暗告訴自己要盡快適應這個新環境,盡快融入這個大集體。盡快在環境中轉換角色,展現出自己最好的狀態,通過自己的努力為這個集體添磚加瓦。

      經過一個禮拜的學習和工作,我對于這個團隊的認識從最初的一頭霧水到現在的初步了解。而且還發現自己漸漸喜歡上了這個人際關系和諧,工作氣氛活躍的集體。這里從領導到員工每一個人都并不像那些職場人說的那樣“可怕”,相反倒給人一種很溫暖的感覺。在工作和生活中,那種來自于領導無微不至的關懷和同事細致入微的幫助讓我感動不已,在這里我要發自內心地說一聲謝謝。

      以前,我因為經常在外兼職,有一丁點兒所謂的社會經驗的緣故,所以信心十足,認為自己完全可以勝任這份工作。可是事實上,我把所有的一切想象得過于簡單。首先,對工作內容的陌生是我最大的障礙。我不清楚該如何發揮自己的主觀能動性,通過自己的實際行動為部長分擔任務,減輕部長的工作壓力;其次,沒有必備的社會經驗。我覺得自己空

      白得像一張紙,有些事情不能很好地處理,不能恰當地把握;最后是態度問題,這是最重要和最核心的一點。部長說的一點兒都沒錯,我的身上學生氣十足,要想快速成長,盡快進入工作角色就必須得褪掉這身學生氣,改掉學生的不良習慣。而我最重要的毛病恰恰就在這里,總是感覺自己跳不出那個既定的無形的潛在思維模式,結果達不到部長的要求,讓部長失望。

      通過部長的教導,我深深認識到自身的不足。出了社會,優勝劣汰是自然生存法則,沒有人替你擔著扛著,不行就退出,就被淘汰,這個舞臺拼的是真正的實力。因此謙遜認真的態度決定著一個人的成長,要想提升自己的工作能力,就得認真學習,虛心向前輩請教。可是在這一點上我很慚愧,因為我確實做得不夠到位。對于一個剛出社會的學生而言,這樣的工作無疑是一個很好的學習和鍛煉的機會,從中我們不僅可以學習如何處理各種業務,如何進行人際交流而且可以增長我們的見識,為以后的工作打下良好的基礎。可事實上在這幾天的工作學習中,我并沒有主動積極地尋找學習工作的機會,而是被動接受,一撥一轉,所以沒有很快的進入工作狀態,適應工作環境。

      在接下來的學習工作中,我會努力端正工作態度,轉變思想,盡快適應社會,適應工作環境,盡快投身到工作中去。因此我會從以下幾點嚴格要求自己:

      1.對于不懂的問題和事情,虛心地向前輩請教。主動學習單位相關資料,了解相關信息;

      2.盡快改變學生的依賴思想,學會獨立,勇于承受壓力,明確自己所應該承擔的責任,遇事不推卸責任;

      3.不怕犯錯,勤于反思,踏踏實實地做好每一件小事。在錯誤和反思中充實和完善自己。

      我要從做好一名合格的新員工開始,找準自己的位臵,明確自己的方向,盡自己最大的努力在最短的時間里勝任此份工作,讓領導滿意。現在我還清晰地記得那天下午領導說的話,無論何時何地何種情況下臉上都要掛著燦爛的笑容,我想我會做到這一點。這份工作,這個挑戰我不怕。

    個人工作心得體會9

      “好的一年一定要記住,尤其是橙橙綠的時候”,又是一年的收獲季節。首先感謝各位領導這一年來的精心培養,感謝同事們的不斷幫助和關心,讓我在交通銀行客服這個大家庭中不斷進步和成長。在這里,我想總結一下我20xx年來的工作。

      第一,忠于職守,誠心克服困難

      20xx是我進入“xxx公司”的第二年。隨著xxx客戶數量的增加、營銷活動的增加、銀行利率的提高等因素,客戶對交通銀行客戶中心的需求不斷增加,xxx客戶的日電話流量比去年翻了一番。由于電話服務員人力資源短缺、工作需要、人員調動等原因。交通銀行客服電話流量居高不下,接通率持續下降。面對這種情況,我深深地意識到,作為一名交通銀行的普通客服代表,我應該始終保持一種兢兢業業的態度,在公司陷入困境的時候絕不放棄,勇于接受挑戰。

      第二,樂于奉獻,促進幸福之花綻放

      正是帶著這個愿意為交通銀行客服業務做貢獻的夢想,加上自己嫻熟的人脈經驗,產量從每天50-60條增加到了每天80-90條,連續三個月在交通銀行金融服務中心的產量上創下了良好的記錄,轉賬評價的滿意率在99.0%以上。分享這些經驗的時候,我經常告訴你,“多兩個,少兩個”就是平時工作少付出,少休息,多耐心,少急躁,這樣就能獲得產出和滿足的雙贏。

      作為客服人員,愿望其實是客戶對我們服務的認可,客戶的問題得到了圓滿的解決。今年我還記得一個和客戶的故事,發生在國慶節。當時一個中年老師叫我們幫忙,說他急于在xxxxxxxxxxxx經過耐心安撫、溝通分析,發現客人在下載網銀證書之前沒有安裝u盾安裝程序,導致無法安裝。了解情況后,經過耐心反復的解釋,客戶不耐煩的心平靜下來,終于成功完成了網銀的網上轉賬操作。客戶心中的大石頭終于放下了,我贏得了客戶此刻的贊美,美好而溫暖。

      第三,繼往開來,推動夢想的風帆

      20xx年,我積極參加了xxxxxx組織的“青年交流”

      20xx年,我會繼續向著夢想前進。業余時間通過了成人高考,現在在讀本科計算機專業,不斷提高自己的文化水平。希望能以自己的專業知識貼近公司的IT部門,努力成為一名合格的IT技術員,做好從服務人員到支持人員的職業轉型。

    個人工作心得體會10

      1、得人心者得天下。

      2、欲速則不達,越是頂層越要設計合理。

      3、在一個以業務為主的科室里,如果你的業務不精,沒有一個人能從心底真正瞧得起你!

      4、需要容忍過程的混亂性。一項新的工作,摸不著頭腦,在行動中尋找方法,必然經歷“剪不斷,理還亂”,干著干著可能就會有所醒悟,找到訣竅。

      5、工作,難免出錯,盡量降低出錯率,不要太苛求完美。

      6、簡潔、方便為王!方向要對,思路為王!有一項工作,我從上向下分解,最后總是其中項之和大于總計,做了一上午,怎么都做不好。中午回家上樓梯的時候,突然靈光一閃,“其中之和小于總計”,可以在“總計”下增加一項“其他”,所有的分項求和等于總計。管窺捕獲專注但會縮短視野,這時候,試一試“逆向思維”和“涼一涼”,或許會讓你幡然醒悟,豁然開朗。

      7、精準計算,一步到位的模板。

      8、“述往事以為來者師”。我發現一年一次的同樣的業務,有許多做了幾年一模一樣此工作的人,每一年再做時,以往的經驗全部都被他拋到九霄云外,造成工作極其被動。不斷總結能讓你減輕工作量。

      9、“復盤”:下棋的時候,一局完畢,重復每一步,看哪里有失誤。當你知道所有的陷阱所在,你就能順利通過所有關卡。錯誤是有意義的,那就是讓你知曉此路不通。

      10、偷懶的感覺并不好受,如果能偷出時間請做更有意義的事。

      11、智商低的人永遠玩不過智商高的人!!!無論是家庭還是單位,務必選出那個最有遠見卓識、最有智慧的人當領導,就像動畫片里《瘋狂的原始人》人一樣,年輕的聰明人會帶領大家走向寬廣的未來。

      12、人是以“一輩子”為單位計量的,不要過于計較一時得失。像任溶溶大師一樣,大大咧咧,舉重若輕,保持一顆樂觀、向上的心,擁有大智慧,比較容易長壽。

      13、不要埋怨自己的領導,減少帶寬,管好自己即可。每個人都有自己的優點。學會放下對立,吸納他人優點,整合磨礪變成自己的品質。

      14、剔除偏見,笨人有時也有好方法。

    個人工作心得體會11

      我在xx客服中心擔任人事助理一職已近一年,現將我入職以來的工作進行以下總結:

      一、做好人事基礎工作

      我首先接觸的工作就是人員招聘,因為xx招聘市場比較局限,所以我們把重點放在網絡招聘上,定時在網上更新我們發布的招聘信息,并根據xx人才市場的招聘時間,去人才市場參加現場招聘。我們根據公司各崗位入職標準進行篩選,通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓,并且每次培訓都會進行意見反饋,不斷完善我們的培訓內容。加上xx分公司對我們進行的各種培訓,大大提升了員工的知識面和業務水平。

      二、完善人事檔案管理

      我會按月把員工的資料整理清楚,并分析各部門員工的情況,根據公司崗位編制,按月統計出本月全公司員工數,員工的新進人數,辭職人數,需要招聘人的人員,需要簽定合同的人數,每個部門的總人數,上報需轉正人員,上報失職問責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊,及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候,交接工作沒有做好,導致花名冊人員對照不上,令xx分公司人事專員花了好長時間才把人數對上。從那以后,讓我明白了,做人事工作,不得有絲毫的馬虎,因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。

      三、保障員工福利機制

      由于之前從未接觸過社會保險,一開始工作起來相當迷茫,有想過要放棄社保這個工作,但是我清楚必須要做好這項工作,所以經常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二,再到必須掌握基本的知識和流程,通過我的不懈努力,終于開通xx社保賬戶,并陸續辦理員工參保。接下來,需要花更多的時間去學習社會保險知識,才能更好的做好此項工作,為員工服務。

      四、規范行政工作流程

      在從事人事助理的同時,還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排,協助各部門按計劃進行培訓,以及一些活動的組織和協調。通過這些日常的工作,不僅充實了我的工作內容,也鍛煉了我的協調能力和組織能力。

      有幸能參加集團組織的崗位培訓,通過系統的學習,讓我這個剛入門的新手如沐春風,受益匪淺。從xxx回來后,就開始系統的整理我的工作,但是還是有不足的地方。針對我負責的工作提出了需要整改的地方,在監察室的指導下和同事們的配合下,我用了一個月的時間將我所作的工作規范化、系統化。我發現只有自己先理順了工作思路后,才能更有效、更高效的開展工作。比如說對xx傳達的文件、周計劃周總結、月計劃月總結、會議紀要、培訓紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作,把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存,才能保證工作的連貫性和有效性。

      在過去的xx個月中,各項工作雖然取得了一些成績,但也存在著許多不足:由于我本身經驗不足,做事常粗心大意,導致在工作中總會出些小差錯,加上做事考慮的不夠全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔細、認真,才能保證減少工作中的失誤。

    個人工作心得體會12

      有人認為采購工作很簡單,有人說這個職業是個肥差,在企業里它是保證生產的命脈,對外業務員手中可能真的富有一定的選擇權利……不可否認,采購確實比銷售在多數情況下更富有主動性。但是,作為業務員,如何做好采購工作,高效完成工作指標,使得公司采購成本限度降低,實現成本與利潤的合理平衡,這都是我們自己要好好考慮的事情。

      相信真正干過采購的人都知道,采購工作的重要性,需在合理的時間內,爭取用惠的價格買到最適合使用部門使用的商品。也就是說,你在進行采購時,首先要采購及時,第二要采購準確,第三要盡量為公司節約成本,這就需要業務員具備運籌帷幄、不急不躁、頭腦清晰的能力。

      采購決不是一份很輕松、簡單的工作,手里握著錢的使用方向,外人眼中的“肥差”,業務員很容易被推上風頭浪尖。所以,想做這行,一、你得對你的專業知識比較熟悉,二、你需要認真、負責,尊重自己、尊重公司、更應尊重每一位參與競標的客戶,三、你要具有很強的抗壓能力,在壓力下能夠冷靜、清晰的處理手里的一堆堆工作,能抽絲剝繭,更不要在意風言風語,認為對的就不要在意別人的想法和看法。

      如何做好一個業務員?要想做好一個好的業務員,個人認為應該做好以下幾個方面:

      工作有計劃:在每一天結束前我會在頭腦里梳理一下我什么事沒完成,明天的主要事情是什么,做個計劃,很重要的,或事情較多,我會記錄下來,逐個按輕重緩急處理。

      學會主動與人溝通:經常與車間,倉庫,設計、品保的相關人員接觸,這樣便于自己了解產品,跟蹤需要,減少工作失誤,提高工作效率。

      盡量做好工作總結:對所做的工作,每個月至少做個簡短的總結。從工作量、工作內容、完成事項,要事處理,問題解決,工作失誤,工作計劃等方面做個簡短的總結。

      做好供應商的管理:盡量用條款有效的文件去約束牽制他們,讓他們能主動爭取配合我們工作,及時解決問題,讓其感受有壓力又有動力。

      要持續對訂單的跟蹤:工作要有責任心,要嚴謹,要主動出擊,不要寄希望于供應商肯定沒有問題,要及時做好跟催工作,要分析供應商的每一次看似合理的理由,是否隱藏著絲絲供貨風險或其它東西。要做好臺賬記錄,便于查詢和統計,及配合相關部門做好工作。

      問題處理:反應要快,匯報要及時、處理問題要敏捷果斷,要有自己較好的處理建議提供,并能與供應商做個合適的談判結論。

      職業習慣:要讓自己有一個好的職業習慣,有成本概念,有利潤思維,有風險意識、有統籌能力、有交流溝通好習慣。這些都有助于自己向一個更優秀的采購靠近,做一名真正優秀的業務員。

      以上僅為個人淺見,總之,我覺得,在其位,謀其職。在自己的工作職責范圍內,一定要盡心盡力去做好自己的工作,學會多維度多方位思考和處理問題,當遇到困難時,一條直路走不通,我們可以學會轉彎曲線處理,同時在工作中不斷積累經驗,不斷改善工作方式方法,提高工作效率,以便取得相對令人滿意的工作成效和工作成果。

    個人工作心得體會13

      1、負責客戶服務的日常管理工作,協調與公司各部門的溝通。

      2、建立和維護客戶檔案。

      3、提高客戶滿意度。

      4、主要通過電話與客戶進行溝通,同時要求能夠代表公司形象與客戶進行面對面的洽談,包括現場收款等相關工作。

    個人工作心得體會14

      在國際市場,長飛公司已累計出口光纖光纜產品約1000萬芯公里。產品遠銷美國、日本、東南亞、中東、非洲等50多個國家和地區,國際市場占有率超過10%。

      在引進現代化生產技術的同時,長飛公司也引進了現代化的管理方法和制度,尤其是現代化的質量管理程序,使長飛公司的每個生產環節都處于嚴格而科學的質量控制之中。

      某年,通過荷蘭kema公司的全面審核,長飛公司成為全國光纖光纜行業第家獲得iso9002國際質量體系認證的企業。

      XX年,長飛公司采用erp系統啟動企業資源計劃體系,從原材料的采購、合同評審、產品生產、成品交付直到售后服務,實行全過程質量監控,確保產品、工藝和服務滿足用戶的需求。

      XX年,長飛公司獲得iso9001:XX版國際標準認證,這預示著長飛公司的質量管理體系已經由當初的引進、借鑒模式,發展到自我完善和不斷提高的模式。

      到XX年年,它的單跟光線預制棒拉絲長度突破XX公里,并榮獲“中國制造企業500強”稱號和“中國光纖光纜三十年最具影響力企業”稱號。

      跟隨著工作人員,我們大致參觀了下光纖光纜相關產品生產過程的流程,對整個預制棒的生產有了很好的了解。

      xx自某年成立以來,將多模光纖產業化作為項重要工作,實施了跨越式發展戰略。首先,在原中試車間,通過提升設備性能,增加新pcvd設備,改進工藝技術等措施,就使XX年的光纖年產銷量比某年增加了5倍。同時,在武漢中國光谷新建的光纖廠即將投產,除了大規模生產單模光纖之外,還將采用最新代的pcvd設備生產高性能多模光纖,生產能力將在現有基礎上再增加4~5倍。在新代50/125多模光纖的研究方面,dmd測量是不可缺少的技術。xx早有準備,研發人員收集、研究了相關技術資料,購買了dmd測量設備,進行了消除rip缺陷的工藝研究。

      xx科技有限公司,公司簡介:xx科技股份有限公司(xx)是國內優秀的信息通信領域設備與網絡解決方案提供商,國家科技部認定的國內光通信領域唯的“863”計劃成果產業化基地、“武漢中國光谷”龍頭企業之。

      公司某年成立,XX年xxa股在上海證券交易所上市。xx主要發起人武漢郵電科學研究院,是中國光纖通信工程研究中心、中國光通信的發源地。中國的第根光纖、第個光通信工程以及系列重大科技成果都是在這里研制完成的。

      xx掌握了大批光通信領域核心技術,其科研基礎和實力、科研成果轉化率和效益居國內同行業中之首,參與制定國家標準和行業標準0多項。近年來,xx承擔了國家"十五科技攻關計劃“40gb/ssdh光纖通信設備與系統”、“自動交換光網絡”、國家863計劃“tbpsdwdm傳輸系統研制”等項目的研發與產業化,代表國家向世界領先科技技術沖擊。

      xx是國家基礎網絡建設的主流供應商,其產品類別涵蓋光網絡、寬帶數據、光纖光纜三大系列,光傳輸設備和光纜占有率居全國首列,10萬套設備在網上穩定運行,100余萬皮長公里光纜裝備國家基礎光纜干線網;代表業界最高水平的ulhwdm、3。2tdwdm、ason系統率先應用于電信運營商的國家級干線網絡;ftth率先成熟商用創新的網絡設備、完善的客戶服務和個性化的解決方案,持續為客戶創造長期價值。xx堅持走可持續發展的產業道路,在信息網絡安全、計費軟件、集成業務等領域也取得了不俗的業績。

      xx本著"創新、服務、盡責、共同發展"的企業精神,將進步提升資本的運籌能力、資產的運作能力、產品的開發能力、市場的拓展能力、高質量的服務能力、強有力的行政管理能力,圍繞主業發展、核心能力的培育和整體優勢的發揮,把"烽火"品牌做大、做精、做強,為通信技術的研究與應用開辟新的篇章。

      產業規模

      xx擁有亞洲流的生產基地,總面積約8萬多平方米,包括現代化的通信系統設備生產車間和光纖光纜制造車間。先后引進了具有當代國際先進水平的各種技術裝備和生產線50多條,年生產能力達50億元人民幣。

      研發實力

      xx長期專注于通信網絡從核心層到接入層整體解決方案的研發,歷年來承擔了國家“八五”、“九五”、“十五”期間光纖通信領域內絕大部分“863”、“攻關”項目,并朝著實用化推進。

      xx每年投入大量的科研經費,并實施以人為本的人才戰略,擁有包括中國工程院士、itu—t專家組成。

      XX年某月某日—某日,09級通信班在學校教務處的安排下,到青島利客來商貿集團下屬的李村公園利客來進行了為其三天的營業員課程的實訓,并取得了圓滿成功。

      為了鞏固和提高學生專業技能,培養學生分析問題、解決問題的綜合能力,09通信班的15名同學在教務處主任以及營業員課尹老師和班主任的帶領下,分配到李村公園利客來的糖酒副食、化妝品、蔬菜水果、日化和收銀臺等五大部門,進行了形式多樣、內容豐富的實訓和學習。09通信的這15名同學吃苦耐勞、勤于學習,虛心向利客來的師傅請教學習,受到利客來商貿集團領導的好評。

      通過三天的實訓,學生們進行了營業員課程的實踐操作,即順利完成了實習任務,也達到了實習和鍛煉的目的,圓滿完成了教學計劃。共計完成實習總結15份。

      組織學生從理論走向實際,從課堂走向社會,這在我校是教學改革的個重大舉措,這種實習活動的開展為我校學生工作今后的發展方向提供了新的可借鑒的經驗,對拓展學生素質教育起到了積極促進作用,同時也是理論教學與實踐操作完美結合的具體體現。

    個人工作心得體會15

      1、與公司其他相關的部門配合及時溝通項目信息,協助合同的順利執行。

      2、負責與客戶和供應商溝通,協調合同執行中的外部和內部配合問題,保證單據和資料的及時交接。

      3、跟蹤項目進度,跟進收款,及時提交各種收款和項目報表。

      4、合同及物流信息的數據庫管理。

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